①在线支付功能升级后,相关支付SDK隐私声明补充如下: 请您仔细阅读当前声明,我们十分重视您的个人信息保护,再未获得您的同意或授权前,我们严格按照国家相关法律法规保护您的个人信息,如您不接受此项功能,请勿点击相关支付按钮,当前支付SDK只有在启用时,才会需要访问相关方的应用权限和个人信息。为了让用户获得更好的支付体验,我们在本次或之后的版本中,将接入支付宝和微信支付功能,因此将在当前或未来的版本中集成支付宝和微信支付相关的SDK模块—— “@uiw/react-native-alipay”为支付宝支付功能所依赖的重要SDK,当您在APP中启用支付宝支付时,将通过此SDK获取您的支付宝支付个人信息等相关凭证,有关您个人支付宝相关的信息凭证均由支付宝进行严格的加密及校验,我们仅按照支付宝接口协议进行有限的参数传递,涉及您个人的支付宝公开/私人信息均由支付宝或支付宝SDK进行传递和展示。 “react-native-wechat-lib”为微信支付所依赖的重要SDK,当您在APP中启用微信支付时,将通过此SDK获取您的微信支付个人信息等相关凭证,有关您个人微信相关的信息凭证均由微信支付进行严格的加密及校验,我们仅按照微信支付接口协议进行有限的参数传递,涉及您个人的微信支付公开/私人信息均由微信或微信支付SDK进行传递和展示。
绍兴力聚信息科技有限公司及其关联公司(以下统称“力聚科技”或“我们”)非常重视用户(以下简称“您”)的隐私和个人信息保护。我们依据《中华人民共和国网络安全法》以及其他关于个人信息保护的法律法规,并参考推荐性国家标准《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)保护您的个人信息。本政策介绍了我们向您提供软装云产品和/或服务中收集、使用、保存、共享、转让您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施,以及我们为您提供访问、更新、删除等控制您个人信息的权利和方法。为了便于您阅读及理解,我们用尽可能简单易懂的语句进行表述,并对关键术语进行了定义,请参见本政策第十节「名词解释」。
提醒您注意,我们提供的某些特定产品和/或服务拥有特定的隐私权保护声明。特定的隐私权保护声明更加具体地说明了针对特定类型产品和/或服务我们是如何处理您个人信息的,并且特定的隐私权保护声明构成本政策的有效组成部分。如特定的隐私权保护声明与本政策有不一致之处,以该特定的隐私权保护声明为准。特定的隐私权保护声明未提及的事项,以本政策约定为准。
您知晓并确认,您在注册时已经阅读并且充分理解本政策的所有内容。提示您注意,我们对个人敏感信息都采用了“加黑并以斜体”书写的方式进行特别提醒。在向我们提供任何属于您的个人敏感信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的,并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的个人敏感信息,以实现我们为您提供的相关功能。我们允许您对这些个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝提供这些信息会影响您使用软装云产品和/或服务的相关功能。
如果您不理解本政策的部分或全部内容,建议您通过拨打客服电话0575-85103188与我们联系,进行相关咨询。在您充分理解本政策的基础上,仍然不同意本政策条款的,建议您立即停止使用软装云产品和/或服务。
请您确保,您是18周岁(含)以上人士。如您是18周岁以下的未成年人,应由您的监护人陪同阅读本政策,并经由监护人同意本政策后,您才使用软装云产品和/或服务并向我们提供您的个人信息。
我们会依据引言中所提及的相关法律法规,遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用软装云产品和/或服务过程中主动提供的、我们主动采集您在使用软装云产品和/或服务产生的以及我们从第三方获取的您的个人信息。无论通过上述何种方式收集和使用您的个人信息,我们通常只会在征得您同意的情况下进行,除非在某些情况下,基于法律义务或者可能需要保护您或其他人的重要利益向您收集个人信息。
请您理解,由于商业策略的变化,软装云产品和/或服务的功能也可能进行更迭和发展。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的收集您的的个人信息将用于其他目的的,我们会通过合理的方式(如弹窗等形式)向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
为实现软装云产品和/或服务的各类业务功能,我们需要向您收集相关个人信息。以下将详细列出软装云各类业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息,请你仔细阅读并谨慎判断是否提供您的个人信息以便我们为您提供相应服务。若您拒绝提供,则无法使用软装云产品和/或服务。提示您注意:如果您提供的是他人的个人信息,请您确保已取得相关主体的授权。
当您对软装云的产品/服务有任何疑惑,或者需要向我们咨询如何使用/操作软装云产品和/或服务的,或者对我们的产品和/或服务进行投诉时,您可以通过软装云服务电话0575-85103188联系我们。当我们的客服人员接通您的电话为您服务时,根据您的不同诉求,可能需要您向我们提供以下一项或者几项信息,包括您的姓+称谓(例如王先生、陈女士)、您咨询或者投诉的问题和拟咨询或投诉的产品信息。在某些情况下,为了向您反馈和/或解决您所咨询以及投诉的问题,您可能还需要向我们提供您的联系地址、联系电话、电子邮箱,以便我们进一步与您取得联系或者为您提供上门检验或者维修服务,或者向您发送相关产品的使用说明或者其他资料。如果您不向我们提供上述信息的,我们可能会解决您的一些基础疑问,但可能无法为您提供针对您产品本身的更具针对性的解决方案。
为了向您提供更优质的产品与服务体验,基于您的同意,我们可能会通过电话、短信和/或微信公众号推送消息等方式,合理地向您发送商业性服务信息、软装云最新的有关管理、产品内容与资讯及其他认为有必要告知用户和/或软装云会员的服务类通知。为此,我们可能会收集您在上述各类业务功能中所提供的手机号码,除此之外,您还可以选择提供您的省份。
为了向您提供更加符合您兴趣以及喜好的产品,并向您提供体验更佳的服务,我们会基于您的同意,将您使用软装云产品和/或服务中提供的以及我们直接或从其他第三方采集的您的个人信息进行关联并进行数据分析,以形成用户画像,向您展示和/或推荐您感兴趣的产品和/或服务。我们承诺并保证,在未获得您授权同意情况下,不会向您进行个性化推送,也不会将您的画像信息提供给任何第三方。如您不希望我们对您的个人信息进行分析或者画像的,请您通过本政策第九条所述方式联系我们,我们会在验证您的身份后,尽快处理您的请求并停止对您进行画像分析与个性化推送。
在符合法律法规前提下,为了保障您的帐号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会收集和使用您在设备端使用软装云产品与/或服务过程中产生的信息。当您通过不同设备访问不同场景下软装云产品和/服务时,软装云可能会直接采集您的包括设备信息、浏览记录、日志信息、位置信息在内的个人信息。由于不同场景收集的个人信息情况均有所不同,我们提示您查阅软装云各特定产品的隐私权保护声明,在各声明中,我们向您详细说明基于不同场景自动收集您个人信息的目的和类型。
当您使用微信帐号登录软装云微信平台(包括公众号、小程序)时,基于您的授权同意,微信将与我们共享您的头像、昵称、性别、地区。获取上述信息是为了记住您的登录身份,以便通过微信平台向您提供软装云产品和/或服务。当您使用微信账号登录后,您的微信账号会与软装云内部账号进行绑定。如需要取消与微信账号的绑定,您可以通过本政策第9条提供的方式联系我们。
我们会在您的同意范围内,从我们的合作方处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与合作方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息。同时,建议您仔细阅读合作方的隐私政策及用户协议。如您拒绝软装云合作方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用通过软装云合作方提供产品与/或服务。
为了向您提供更加高效优质的服务,我们会征得您的同意后并在您授权同意的范围内,从软装云关联企业处收集并使用您的个人信息。我们在软装云各关联企业之间签署数据处理协议与保密协议,并按照软装云统一的个人信息保护指引与安全措施保证您个人信息的安全。
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
当您通过互联网包括但不限于网页端和各移动终端各类设备使用软装云产品和/或服务时,为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用软装云产品和/或服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术,我们能够为您提供更加周到的个性化服务,并允许您设定您特定的服务选项。
当您使用软装云产品和/或服务,会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作方的服务(例如广告和/或推广服务,以及可能显示在其他网站上的由软装云提供的服务功能)进行交互时,我们允许Cookie(或者其他匿名标识符)发送给我们的服务器。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,但您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于Cookie的软装云提供的服务或功能。
有关我们使用的 Cookie 类型、原因以及如何控制 Cookie 的更多信息,请参阅AboutCookies.org。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享、转让、公开批露您的个人信息或者委托第三方对您的个人信息进行处理。我们只会向合作方提供服务所必要的个人信息,并且,我们会与合作方签署严格的保密协议、数据处理协议等,要求他们严格按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施的要求来处理您的个人信息,并会对他们的处理行为进行跟踪。我们要求我们的合作方无权共享您的个人信息用于本政策目的以外的任何其他用途。
我们提供的软装云产品和/或服务中某些具体的模块或功能可能会由外部供应商提供。例如我们会聘请以下服务提供商来协助我们提供客户支持:
(1)广告服务提供方:为了给您提供更加优质的服务,我们可能基于您的注册信息、会员等级信息、下单信息向您推送您可能感兴趣的软装云或与软装云相关的商业广告,我们可能会将您的个人信息提供给广告服务提供商;
(2)分析服务提供方:为了更好地分析您或软装云会员对软装云产品和/或的使用情况,我们可能向分析数据的服务提供商提供软装云会员的数量、地区分布、活跃情况等数据,但我们仅会向这些服务提供商提供不能识别个人身份的统计信息(例如「位于杭州的 25 岁男性,喜欢购买电子产品」);
(3)物流服务供应商:当您通过微信平台购买软装云产品和/或服务,参与软装云会员活动需要向您寄送产品或者奖品,或者当您送修软装云产品并要求在维修后提供邮寄服务时,我们或者我们的授权经销商及线下售后网点可能会将您的个人信息提供给物流服务供应商,由供应商向您提供物流配送、奖品发放、维修寄送等服务。
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
目前,我们的合作方类型主要为软装云授权经销商:我们可能会将您的订单信息和必要的交易信息共享给软装云授权经销商来实现对您所购买商品或服务的需求,并完成商品销售及售后服务。
提示您注意:在特定共享情况下,我们可能通过其他授权方式(如弹窗告知、签署授权协议、维修单的告知条款)等方式获取您的同意。任何其他授权方式所约定的内容或者文案将构成本政策的有效组成部分。如果您拒绝我们在提供特定服务时与合作方共享必要的您的个人信息,将可能导致您无法获得和/或使用该合作方提供的服务。
我们不会将您的个人信息转让给除软装云及其关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。 基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
您在使用我们的产品和/或服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息,直至为实现本政策下业务所需的最短时间到期。如果您注销账户或主动删除上述信息,在您注销账户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。将来如果部分产品或服务涉及跨境,需要向境外传输您的个人信息的,我们会严格按照生效法律法规的规定执行,单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息安全。
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、注销账户的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
您有权访问和更正您的个人信息,您可以通过第九节所述方式联系客服人员对您的个人信息进行访问。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,我们会响应您的删除请求。您可以通过软装云产品和/或服务提供的联系方式随时与我们联系:
每个业务功能往往需要收集一些基本的个人信息才能得以运营,如您想改变授权范围,您可以联系第九节所述方式要求撤回同意和删除。 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
如果您想注销已注册的软装云相关服务帐号,您可以访问特定产品和/或服务的隐私权保护声明。 如果您想注销软装云会员帐号的,您可以通过第九节所述方式要求联系我们注销。注销会员帐号后,您无法享受软装云会员服务,但不影响您以非会员身份体验软装云产品和/或服务。
根据法律法规及相关国家标准,您有权获取您的个人资本资料、个人身份信息副本,您可以通过第九节所述方式联系我们。
如果您不想收到通过算法自动决策后的个性化广告推送的,您可以通过第九节所述方式联系我们。您拒绝接受定向推送服务之后,我们将会对您的此部分个人信息进行删除或作匿名化处理,并且向您提供业务功能时,不再基于您的个人信息做定向推送。当您不想接受我们通过短信推送给的消息,您可以回复退订以停止接收此类消息;如果您不想接收微信公众号推送的消息,您可以取消关注我们的公众号;当您与微信小程序七天没有交互行为后,我们会自动取消为您推送相关消息。
为保障安全,我们可能会要求先验证您的身份,再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您提出的本节项下的所有请求,经过收到您的请求并在验证您用户身份后,我们原则上会在30日内进行反馈,对有关向软装云App,我们原则上会在15日内进行反馈。
对于您合理的请求,我们原则上将积极响应并不收取费用,但对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:
我们非常重视对未成年人信息的保护。 软装云产品和/或服务主要面向成人。在使用软装云产品和/或服务前,请您确保您是18周岁(含)以上人士。如您是18周岁以下的未成年人,您应确保您的监护人陪同阅读并同意本政策后,您才使用软装云产品和/或服务并向我们提供您的个人信息。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的产品和/或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
我们保留适时更新本政策的权利。未经您明确同意,我们不会改变您按照本政策所应享有的权利。如隐私政策发生更新,我们会通过合理方式(包括弹窗提示、在页面显著位置提示、向您发送电子邮件或以其他方式)通知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。
对于重大变更,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于:
若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用软装云产品和/或服务。如果您继续使用软装云产品和/或服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。
如您对本政策有任何意见或建议,甚至因本政策产生任何争议的,可通过我们提供的联系方式0575-85103188联系我们,我们将安排专员及时为您提供咨询或协调解决您投诉、申诉的问题。
一般情况下,我们将在三十天内回复,对于向有关软装云App,我们会在十五日内回复。
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,您需要向我们提交有效身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。 如果您对我们的回复或者处理意见不满意的,您还可以向浙江省玉环市人民法院提起诉讼。
本政策中使用的特定词语,具有如下含义: